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我们始终相信,优质的客户服务是品牌体验的重要组成。无论您遇到任何问题、有任何建议,或是单纯想与我们交流,我们都将用心聆听、快速响应。
我们能为您解决哪些问题?
订单服务
- ▸ 订单状态查询与修改
- ▸ 支付失败/重复扣款处理
- ▸ 发票开具与重发
- ▸ 预售商品到货提醒
物流问题
- ▸ 物流信息异常追踪
- ▸ 配送地址紧急修改
- ▸ 包裹破损/丢失处理
- ▸ 跨境清关咨询
售后服务
- ▸ 退换货流程指导
- ▸ 产品保修激活
- ▸ 配件补发申请
- ▸ 技术故障诊断
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服务范围:订单拦截、物流紧急处理、重大质量问题
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